Repository logo

Browsing by Author "Boksa, Wszebor"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 1 of 1
  • thumbnail.journal.alt
    Item type:Article, Access status: Open Access ,
    Implementation of the Six Sigma methodology to the operation processes between customers and server
    (Wydawnictwa AGH, 2011) Świątoniowski, Andrzej; Boksa, Wszebor; Gregorczyk, Ryszard
    System przekazu informacji ma coraz to bardziej rosnące znaczenie dla funkcjonowania korporacji zwłaszcza w przypadku ich działalności w skali globalnej. Traktując przekaz informacji (na przykładzie procesu »Server Enrollment«) - jako swoisty proces produkcyjny, do oceny jakości tego procesu zastosowano metodykę Six Sigma. Uzyskane wyniki badań potwierdziły, iż - niezależnie od trudności odnoszących się zwłaszcza do pomiarowej fazy DMAIC -także i w odniesieniu do tego rodzaju procesów metodyka ta pozwala na istotną poprawę ich jakości.