Element CRM w procesie obsługi klienta w przedsiębiorstwie usługowym
| dc.contributor.author | Małkowska, Marta | |
| dc.contributor.department | Wydział Zarządzania | |
| dc.contributor.reviewer | Filipowicz, Paweł | |
| dc.contributor.supervisor | Prymon-Ryś, Ewa | |
| dc.date.available | 2021-02-05T11:48:39Z | |
| dc.date.defence | 2021-01-29 | |
| dc.description.type | praca inżynierska | |
| dc.identifier.uri | https://repo.agh.edu.pl/handle/AGH/100734 | |
| dc.language.iso | pol | |
| dc.rights | AGH Licence (Thesis) - Fair Use | |
| dc.rights.access | otwarty dostęp | |
| dc.rights.accessNote | Brak zgody na udostępnienie pracy w czytelni Biblioteki Wydziałowej | |
| dc.rights.uri | https://repo.agh.edu.pl/info/licence-agh-thesis | |
| dc.subject | CRM | pl |
| dc.subject | obsługa klienta | pl |
| dc.title | Element CRM w procesie obsługi klienta w przedsiębiorstwie usługowym | pl |
| dc.title.alternative | CRM elements in the customer service process in a service company | en |
| dc.type | praca dyplomowa | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.discipline | Zarządzanie i Inżynieria Produkcji (WZ) | pl |
| thesis.degree.fieldOfStudyInstanceCode | 13631 | |
| thesis.degree.formOfStudy | stacjonarne | pl |
| thesis.degree.grantor | Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie | pl |
| thesis.degree.level | studia pierwszego stopnia | pl |
| thesis.degree.name | inżynier | pl |
| thesis.identifier.dxp | 246277 | |
| thesis.statusORPD | ORPPD2_sent |