Rola jakości w budowaniu pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstw polskich z sektora MSP

Abstract

Od momentu przystąpienia Polski do struktur Unii Europejskiej konkurencyjność polskiego sektora MSP stała się przedmiotem szerokich dyskusji. Przedsiębiorcy od początku procesu transformacji rynkowej napotykali i napotykają na wiele barier utrudniających im prowadzenie działalności zarówno operacyjnej, jak i inwestycyjnej. Głównym czynnikiem budowania pozycji konkurencyjnej była i jest cena. Natomiast inne czynniki takie jak jakość produktów czy wąska specjalizacja miały mniejsze znaczenie, co skłania do dyskusji na temat pozycji konkurencyjnej polskich MSP. Dlatego też w niniejszym referacie na podstawie badań przeprowadzonych przez PKPP Lewiatan oraz badań własnych autorki przeprowadzonych wśród małych i średnich przedsiębiorstw funkcjonujących w Małopolsce, które pozyskały dofinansowanie ze środków unijnych, podjęto próbę określenia roli szeroko rozumianej jakości w budowaniu pozycji konkurencyjnej tych przedsiębiorstw. W obu przypadkach metodą badawczą był kwestionariusz ankiety.

Since the moment of Poland entry into the European Union structures the competitiveness of Polish SME sector became the subject of wide discussions. Since the beginning of the market transformation entrepreneurs encountered and still encounter a lot of barriers impeded them running their businesses in both operational and investments manner. A price was and still is the main factor in building a competitive position. Whereas other factors like quality of products or narrow specialization had less meaning, what induce a discussion about the competitive position of Polish SMEs. That is why in this paper, on the basis of the survey conducted by PKPP Lewiatan and the survey carried out by the author among small and medium enterprises functioning in Małopolska region which obtained financing from European sources, an attempt was made to define the role of widely understood quality in building the competitive position of these enterprises. In both cases a research method was a questionnaire survey.