Możliwość redukcji fluktuacji pracowników poprzez wykorzystanie zwinnego zarządzania projektami w sektorze IT

Abstract

Praca dotyczy aktualnego zagadnienia związanego z problemem wysokiego poziomu fluktuacji pracowników w sektorze IT. Głównym celem pracy jest zbadanie zależności pomiędzy stosowanymi metodykami zarządzania projektami, a chęcią pozostania pracowników IT w organizacjach, ze szczególnym uwzględnieniem roli motywacji wewnętrznej i zewnętrznej jako czynników pośredniczących. W pierwszej części pracy, w oparciu o literaturę przedmiotu, usystematyzowano wiedzę na temat zjawiska fluktuacji pracowników, a także jej przyczyn i skutków, przeanalizowano wybrane teorie motywacji w kontekście retencji pracowników IT, oraz zidentyfikowano korzyści wynikające z wykorzystania zwinnej metodyki zarządzania projektami. W części empirycznej opisano przeprowadzone badania własne. W procesie badawczym zastosowano metody badań jakościowych i ilościowych. Uzyskane wyniki badań potwierdziły, że stosowana zwinna metodyka zarządzania projektami może mieć pozytywny wpływ na redukcję fluktuacji pracowników IT. Metodyka zwinna sprzyja zarówno utrzymaniu pracowników, jak i wzmacnianiu ich motywacji wewnętrznej. Metodyka tradycyjna wykazuje negatywny wpływ na chęć pozostania pracowników IT w organizacjach oraz na motywację wewnętrzną. Rozprawa dostarcza rekomendacje praktyczne dla organizacji zatrudniających specjalistów IT i zaproponowanie rozwiązań umożliwiających ograniczenie dobrowolnej fluktuacji pracowników.

This dissertation addresses a contemporary issue related to the high level of employee turnover in the IT sector. The primary objective of the study is to examine the relationship between project management methodologies and IT employees’ intention to remain within organizations, with particular emphasis on the role of intrinsic and extrinsic motivation as mediating factors. In the first part of the dissertation, knowledge concerning employee turnover, its causes and consequences was systematized. Selected theories of motivation were analyzed in the context of IT employee retention, and the benefits of applying agile project management methodologies were identified. The empirical part of the dissertation presents the author’s own research. The findings confirmed that the use of agile project management methodologies can have a positive impact on reducing IT employee turnover. Agile methodologies foster both employee retention and the strengthening of intrinsic motivation. In contrast, traditional methodologies demonstrate a negative influence on IT employees’ willingness to remain in organizations as well as on their intrinsic motivation. The dissertation provides practical recommendations for organizations employing IT specialists and proposes solutions aimed at reducing voluntary employee turnover.