Metodyka i narzędzie informatyczne dla realizacji projektów wdrożeniowych systemu ERP typu roll-out oraz upgrade systemu

Abstract

Celem niniejszej pracy doktorskiej było zmodernizowanie procesu wdrażania systemów ERP w firmie. W ramach przygotowanego rozwiązania autor rozwinął obecną metodykę wdrożeniową systemów ERP oraz opracował i usprawnił narzędzia informatyczne wspomagające prowadzenie i realizację projektów wdrożeniowych. Przeprowadzona została analiza literatury w zakresie podejmowanej w rozprawie tematyki ze szczególnym uwzględnieniem metodyk wdrożeniowych systemów informatycznych oraz architektury współczesnych systemów ERP. Wskazano podział projektów wdrożeniowych na typy, w szczególności z uwzględnieniem takich typów projektów jak Upgrade i Rollout. Zaproponowana została propozycja zmian w zakresie działań realizowanych w ramach poszczególnych faz i ich wykorzystania w zależności od typu projektu. Praca koncentruje się na dwóch kluczowych zagadnieniach: ulepszeniu metodyki wdrożeniowej oraz opracowaniu i optymalizacji narzędzi informatycznych wspierających realizację projektów. W ramach pierwszego obszaru zaktualizowano metodykę wdrożeniową, szczególnie dla projektów typu upgrade i roll-out, co pozwoliło na znaczne skrócenie czasu ich realizacji dzięki eliminacji dwóch faz projektowych. Drugi obszar badań obejmował zaprojektowanie nowych narzędzi oraz system wspomagania decyzji, co w efekcie zwiększyło efektywność realizacji projektów. Opracowane narzędzia zostały wprowadzone do użytku w firmie, a ich skuteczność została potwierdzona w praktyce. Wyniki przeprowadzonych badań stanowią istotny wkład w rozwój wiedzy na temat optymalizacji wdrożeń systemów ERP oraz zarządzania projektami IT. The objective of this doctoral dissertation was to modernize the ERP system implementation process within a company. In the proposed solution, the author enhanced the existing ERP implementation methodology and developed improved IT tools to support the management and execution of implementation projects. A literature review was conducted, focusing on methodologies for implementing information systems and the architecture of contemporary ERP systems. Ilie classification of implementation projects into types was outlined, with special emphasis on categories such as Upgrade and Rollout. Modifications were suggested regarding the activities carried out in various phases of implementation, adapting these phases based on the project type. The dissertation focuses on two key aspects: improving the implementation methodology and designing and optimizing IT tools to support project execution. Regarding the first area, the implementation methodology was updated, particularly for projects such as upgrades and rollouts, which resulted in a significant reduction in project duration by eliminating two project phases. The second area of research involved the creation of new tools and a decision support system, which led to increased project efficiency. The developed tools have been implemented in the company, and their effectiveness has been confirmed in practice. The results of the conducted research provide a significant contribution to the body of knowledge concerning the optimization of ERP system implementations and IT project management.