Design thinking – koncepcja i zastosowanie w bibliotece

Abstract

Biblioteki akademickie, czerpiąc z doświadczeń organizacji komercyjnych, korzystają z wielu stosowanych w nich rozwiązań i technik. Coraz większą popularność we współczesnych przedsiębiorstwach zyskuje koncepcja myślenia projektowego (design thinking). W obu typach organizacji (non profit i nastawionych na zysk) design thinking zaczyna być kojarzony nie tylko z estetyką czy wzornictwem, ale również z metodą twórczego rozwiązywania problemów. Stosowanie myślenia projektowego wspiera m.in. tworzenie innowacyjnych produktów, usług czy kultury organizacyjnej. W artykule przybliżono istotę design thinking oraz dokonano szczegółowego opisu działań w ramach poszczególnych modeli, faz i etapów, opierając się na uwarunkowaniach środowiska bibliotecznego. Opis metod pobudzania kreatywności w pracy bibliotek uzupełniono przykładami zastosowanych scenariuszy i konkretnych wdrożeń w Polsce i na świecie.